Bienvenido a Clockout

Clockout es la aplicación de operaciones para restaurantes: un solo lugar para crear horarios, controlar las horas, procesar la nómina y gestionar quién trabaja en cada local. Los encargados trabajan en la aplicación web desde una computadora o el celular; el equipo marca la entrada y la salida en un quiosco con iPad en el local.

Qué configurar el primer día

La mayoría de los restaurantes empiezan a sacarle provecho a Clockout en aproximadamente una hora. En este orden:

1. Crea tu cuenta y tu primer local. Tu primer local se crea junto con tu cuenta. Un local es una ubicación física: aquí viven su dirección, su zona horaria y su semana laboral, y todo lo demás depende de él, así que confirma la zona horaria antes de que alguien marque su entrada. Consulta Configurar tu local.
2. Añade a tu equipo. Cada miembro del equipo recibe un nivel de acceso, un puesto opcional y una tarifa de pago en el local al que lo añades. Consulta Añadir a un miembro del equipo.
3. Configura el quiosco del iPad. Instala la aplicación de Clockout para iPad (aparece como StoreOps en el dispositivo) en un iPad en la parte de atrás del local, inicia sesión y elige el local. Tu equipo marca su entrada con un PIN de seis dígitos. Consulta Configurar el quiosco del iPad.
4. Publica tu primer horario. Crea la semana, publícala y tu equipo recibirá una notificación. Consulta Crear un horario.

Cómo se marca la entrada

El empleado ingresa su PIN, elige el turno que va a empezar y se toma una foto. La foto es obligatoria: un marcaje que no llega a pasar por la cámara no queda registrado.

Cada entrada y cada salida es un marcaje. Los marcajes forman un registro de horas, y la nómina paga los registros de horas terminados del periodo —los que tienen salida y no fueron rechazados— los haya aprobado un encargado o no. Aprobar es tu paso de revisión, no lo que hace que las horas se paguen. Vale la pena recordar esa cadena: cuando un recibo de pago parece incorrecto, la respuesta casi siempre está en el registro de horas.

A dónde ir después

Si estás haciendo la configuración inicial, sigue los artículos de Primeros pasos en orden. Si ya tienes un local en marcha, los temas de Horarios, Control de horas y Nómina cubren el trabajo del día a día.